崗位職責(zé)：
      1. 負(fù)責(zé)客服專員的日常工作指導(dǎo)和監(jiān)督,確保各項工作高效有序展"
      "2. 審核和確認(rèn)客服專員制定的新產(chǎn)品報價,并簽發(fā)給分管副總審批"
      "3. 主持新產(chǎn)品評審會議,并記錄會議紀(jì)要以供后續(xù)參考"
      "4. 核查客服專員對新產(chǎn)品信息系統(tǒng)錄入和BOM建立的工作情況"
      "5. 審核客服專員對客戶訂單的評審情況,并確認(rèn)訂單系統(tǒng)錄入無誤后在系統(tǒng)審核"
      "6. 監(jiān)督客服專員對打樣、訂單跟蹤、交貨排期和收款的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決問題"
      "7. 審核客服專員處理的客戶投訴和呆滯料問題,提供指導(dǎo)意見"
      "8. 審核客服專員提供的客戶月度銷售數(shù)據(jù)報表,并提供分析意見"
      "9. 組織客服專員定期評估工作流程,并根據(jù)實際情況適時優(yōu)化調(diào)
      整"
      崗位要求：
      1、大專以上學(xué)歷，男女不限，2年以上印刷包裝行業(yè)跟單工作經(jīng)驗；
      2、愿意到國外（越南）上班，辦公軟件熟練，熟練使用ERP系統(tǒng)；
      3、有一定英語基礎(chǔ)，懂越南語優(yōu)先。
      "10. 制作銷售月報及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門的工作進(jìn)度和數(shù)據(jù)分析"
      11,及處理客戶的日常溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度

聯(lián)系人:賴小姐

電話: 0769-82822551轉(zhuǎn)817

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